利用規約

TERMS OF SERVICE

本利用規約(以下「本規約」といいます)には、本サービスの提供条件並びに当社と利用希望者及び会員の皆様との間の権利義務関係が定められています。 本サービスの利用に際しては、本規約及びプライバシーポリシーへの同意を必要とします。 ご利用の前に、必ず本規約の全文をお読みください。

第1条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下各号に定める意味を有するものとします。

(1) 「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と会員の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「本サービス」とは、timerrと言う名称のサービスで、ホームページ(ウェブサイト)の更新・保守作業について、あらかじめ当社の作業時間を購入することで依頼できるサービス(サービスの名称又は内容が変更された場合は、その変更後のサービスを含みます)を意味します。
(3) 「当社」とは、アダプター株式会社を意味します。
(4) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「timerr.jp」である、当社が運営するウェブサイト(当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、その変更後のウェブサイトを含みます)を意味します。
(5) 「会員」とは、第2条(利用申請)に基づいて本サービスの利用者としての申請後、本サービスの利用が可能となった個人又は法人を意味します。
(6) 「作業時間」とは、本サービスの提供サービスの単位をいいます。
(7) 「オプション購入サービス」とは、本サービスを通じて当社が会員に提供する、定期購入サービス以外のタイムチャージの個別購入サービスをいいます。
(8) 「個別サービス」とは、本サービスを通じて当社が会員に提供する、別途料金にて利用できる個別のサービスをいい、オプション購入サービスを除きます。
(9) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。

第2条(利用申請)

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用を申請することができます。
2. 利用申請を行うことができるのは、その会員となる本人(法人の場合には対外的な契約権限を有する者)に限るものとし、代理人による会員登録は認められないものとします。
3. 18歳未満の方が利用申請する場合は、本サービスの利用をすることについて法定代理人の同意を必要とし、未成年者が利用申請を完了した時点で、本サービスの利用及び本利用規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず本サービスを利用した場合又は会員が成年であると偽って本サービスを利用した場合は、本サービスの利用に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
4. 当社は、利用希望者の申請手続きにおいて登録完了の案内を書面又はメールで案内した時点で、利用希望者を会員とみなします。また、当社が登録完了の案内を書面又はメールで案内した時点において、サービス利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
5. 当社と会員との間におけるサービス利用契約の有効期間は、当社が本サービスを終了するまでの期間中であって、会員について本条に基づく利用登録が完了した日からその会員が本サービスを解約した日の翌月末日、又はその会員が登録抹消された日までの間、当社と会員との間で有効に存続するものとします。

第3条(サービスについて)

1. 会員は当社から以下の各号のサービスについて、各月払い若しくは年払い又は定期購入以外のプランでは必要に応じて一定の作業時間を当社の定める金額で購入することにより、提供を受けることができます。
(1) 会員の指定するホームページの修正・更新サービス業務
(2) 会員の指定するホームページのデザイン業務
(3) 会員の指定するホームページ以外のデザイン業務
(4) 前各号に附帯するサービスで当社が対応可能な業務
2. 会員は1作業時間を取得することで1時間の本サービス提供を受けられる権利を有します。
3. 本サービスは第1項各号に記載されるホームページの修正・更新又はそれに付随するサービスを提供するサービスです。ホームページの新設、ドメイン取得、サーバー契約、取材原稿作成、写真撮影その他の前項に含まれないサービスは、個別サービスとして別途見積もりの上費用をいただき対応させていただきます。また、個別サービスの納期、成果物、納品場所等の条件も個別サービスごとに定めるものとします。
4. 本サービスでバックアップ等のデータ保管作業を行う場合、その保管場所は会員が用意するものとし、当社はサーバーを提供しないものとします。
5. 会員は、当社が本サービスを提供するにあたり、作業場を指定することはできません。
6. 購入後未使用の作業時間は、購入後90日間まで繰り越せます。90日を過ぎた作業時間は使用できなくなるものとします。

第4条(料金及びその支払い)

1. 会員は、本サービスについて、当社の規定する料金を負担して作業時間を購入することでご利用いただけます。
2. 当社への支払いについては、クレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ支払その他の決済代行会社が認める決済方法が利用可能です。
3. 会員からの支払いについて、振込手数料その他の手数料が発生する場合は、会員がその手数料を負担するものとします。
4. 月額制、年額制のサービスを選択した会員において、料金の支払いがなく、その後当社が相当の期間を定めて会員に支払いを求めてもなお料金の支払いがなかった場合、当社はその会員の利用プランをベーシックプランに変更することができるものとします。

第5条(返金及びキャンセル)

1. 購入いただいた作業時間について、購入後における返金、返品及びキャンセルのお取り扱いはできません。
2. ご依頼が確定した作業及び個別サービスについて、返金、返品及びキャンセルのお取り扱いはできません。

第6条(作業依頼について)

1. 会員は、当社の定める方法で作業を依頼するものとします。
2. 会員は、当社に対し当社が求める指示書やデータ提供の依頼、その他当社からのチャットサービスを使用したお打ち合わせの依頼及び情報提供の依頼に対して協力し、提出する義務を負います。
3. 前項について、当社は、会員から提出されたデータが重すぎる場合やデータ形式が適さない場合にデータが受け取れない場合があります。その場合は、改めて会員が当社に対し、受け取り可能な形式及びサイズでデータの送信を行うものとします。
4. 当社は会員が依頼した作業内容に基づき、作業時間の見積もりを行います。会員は見積もりに同意の上で、当社に作業依頼の決定をしてください。なお、作業時間の見積もり及び仕様確認を行う際にも購入いただいた作業時間が消費されますので、あらかじめご了承ください。
5. 作業時間の見積もり後に別の作業が発生した場合や、新たな仕様が追加された場合などは、別途タスクを立ち上げ、前項に基づき、再度作業時間の見積もりを行うものとします。

第7条(作業時間の保証について)

1. 前条の見積もり後に当社が作業を開始後、作業時間が見積もりした作業時間よりも過大とならないための措置として、当社は、作業開始した個別の作業につき、作業時間が予定した見積もり時間の120%に達したときに、作業時間の50%を顧客へ返還した後に、その作業について、作業見積時間の再見積もりを行います。

第8条(作業確認について)

1. 会員は本サービスによる作業が終了したときに確認を行うようにしてください。
2. 確認後作業が終了したものについては、依頼完了を報告してください。なお、会員は依頼完了又は差し戻しの連絡を、前項の作業終了の通知があった後14日以内に行うものとし、その間に依頼完了又は差し戻しのいずれの報告をしなかった場合、その作業は自動的に完了したものとして処理されるますのであらかじめご了承ください。
3. 当社の作業完了後にバグや記入ミス、指示内容と違う等の理由でさらなる修正が必要なものについては、会員は差し戻しを行うことができます。差し戻しについては、会員が保有する本サービスの作業時間を新たに費やすことにより対応いたします。また、依頼完了後に発覚したバグや記入ミス、指示内容と違う等の修正が必要なものについても、修正をご依頼される場合は、会員が保有する本サービスの作業時間を新たに費やすことにより対応いたします。

第9条(会員情報の利用)

1. 当社は、当社のプライバシーポリシーに従い、会員情報を管理します。
2. 会員は、会員情報については真正な情報を登録するものとし、その内容に変更が生じた場合には速やかに変更登録を行い、真正な状態を維持する義務を負うものとします。
3. 会員が、前項に定める義務を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスの向上及び当社のマーケティングなどの目的で会員情報の集計及び分析などをすることができるものとします。

第10条(外部委託について)

当社は、システム管理など、必要に応じて業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。また、外部委託する際は、委託者に対し当社と同等の義務を負わせるものとします。

第11条(権利の帰属と義務)

1. 当社は、本サービス内のサービスにつき、サービスの提供者から、著作権、肖像権その他の権利について他の第三者の権利を侵害するものでないことを保証します。
2. 成果物の著作権及び著作者人格権は、会員に帰属します。

第12条(禁止事項)

1. 会員は、本サービスの利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。またそれらにつながる作業依頼をしてはならないものとします。
(1) 当社若しくは第三者の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為(かかる侵害を直接又は間接的に惹起する行為を含みます)
(2) 第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為(かかる侵害を直接又は間接的に惹起する行為を含みます)
(3) 会員資格を停止ないし無効にされた法人又は個人に代わり会員登録をする行為
(4) 第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉若しくは信用を毀損する行為
(5) アクセス可能な他者の情報を改ざん、消去する行為
(6) 当社又は他者になりすます行為(詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます)
(7) 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為
(8) 連鎖的な電子メール等の転送を依頼する行為及びその依頼に応じて転送する行為
(9) 当社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
(10) 当社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
(11) サーバー等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為
(12) 本サービスの運営を妨害する行為
(13) 当サービスと同一又は類似の名称をその用途、手段にかかわらず、使用する一切の行為
(14) 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、その手続きを履行せずに本サービスを利用する行為
(15) 問い合わせの繰り返し等を過度に行い、又は義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為
(16) 倫理的に問題がある低俗、有害、下品な行為、他人に嫌悪感を与える内容の情報を開示する行為
(17) 当社若しくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(18) 法令又は本規約に違反する行為
(19) 上記各号のいずれかに該当する行為(その行為を会員以外の第三者が行っている場合を含みます)を助長する目的で他のサイトにリンクを貼る行為
(20) その他、当社が不適切と考える行為

第13条(連絡、通知)

1. 本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更等に関する通知その他当社から会員に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、会員が登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、そのメールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
3. 当社は、通信不良その他の不具合が原因で当社に到達していないお問い合わせについては、返答する義務を負わないものとします。

第14条(反社会的勢力の排除について)

1. 会員は本サービスを利用するにあたって、自身が反社会的勢力(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団及びその関係団体をいうほか、総会屋、社会運動や政治運動を標ぼうするゴロ、特殊知能暴力団等、その他反社会的勢力の総称をいい、本規約では以後「反社会的勢力」といいます)ではないことを表明し、将来にわたっても、所属もしくは該当、又は関与していないことを確約するものとします。
2. 当社は、会員が反社会的勢力に所属もしくは該当する、又は関与していると判断した場合、その会員に事前に通知等を行うことなく、その会員による本サービスの利用停止、その会員の会員資格の取消しなど必要な措置をとることができるものとします。

第15条(退会・解約)

1. 会員は、当社のお問い合わせフォームより連絡する方法で本サービスを解約(退会)し、自己の会員としての登録を抹消することができます。また、解約の通知を行ったときにサービスが終了するものとし、サービス終了後本サービスの全部又は一部が利用できなくなるものとします。
2. 依頼中の作業がある場合、その作業は中断されるものとします。
3. 解約以前に会員が支払った利用料金等について、当社は返金しないことについて、会員は予め承諾するものとします。
4. 解約時に当社に対する債務が残存している場合、会員は、その債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
5. 解約後の会員情報の取扱については、第9条(会員情報の利用)の規定に従うものとします。

第16条(登録抹消等)

1. 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、また料金を返還することなくサービス利用契約を解除することができます。また、この場合において、当社は、その会員について本サービスの利用を一時的に停止すること、サービス利用契約を解除すること、その会員としての登録を抹消すること及びサービス提供を即時に終了することのいずれの対応もできます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があると判明した場合
(3) 反社会的勢力である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 会員が以前に当社から登録抹消の措置を受けた者又はその関係者であると当社が判断した場合
(5) 支払停止もしくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(6) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(7) その他、当社が本サービスの利用、サービス利用規約の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
3. 前項の場合において、会員は、全てのサービスについて本規約に定める会員の権利を失うことについて、会員は予め承諾するものとします。
4. 会員が登録抹消される場合、登録抹消以前に会員が支払った利用料金等について、当社は返金しないことについて、会員は予め承諾するものとします。
5. 会員が登録抹消された場合における登録抹消後の会員情報の取扱については、第9条(会員情報の開示と利用)の規定に従うものとします。

第17条(本サービスの停止等)

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) サーバーリソースが不具合等によって停止した場合
(5) その他当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第18条(本サービスの内容の変更及び終了)

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は事前に会員に対して通知するものとします。
2. 当社の都合で本サービスの終了をする場合で、かつ、会員が年払いによる支払い方法を選択している場合、サービスを終了する月以降における料金が残存するときは、当社はその残存する作業時間に、1作業時間あたりの単価を乗じた金額を返金します。ただし、返還に要する振込手数料は会員が負担するものとします。
3. 前項の返金のほか、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条(保証の否認及び免責)

1. 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・サービス的価値・正確性・有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。本サービスの使用に起因して会員及び第三者に損害が発生したとしても、当社及びそのサービスに対する知的財産権の権利者である者は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、会員及び第三者に発生した結果的損害、使用機会の逸失、データの滅失、業務の中断、又はあらゆる種類の損害(間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含むがこれらに限られない)に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、会員が本サービスの利用又は本サービスにおけるサービスの使用によって、他の会員及び第三者に対して与えた損害、ならびに会員自身に生じた損害及び紛争について、一切責任を負わないものとします。
4. 本サービスは、日本以外でも使用可能ですが、日本国外でのサービスの使用及び当社からのサポートを補償するものではありません。
5. 当社は会員の依頼する作業対象となるホームページについて、作業依頼の前後に会員又は第三者によって改変が行われ、そのことに起因する不具合により会員に生じた損害(作業時間の遅れを含みます)について一切の責任を負わないものとします。
6. 当社はCMS及びそれに附帯するプラグイン等のプログラムについて、会員の依頼でバージョンアップを実施したことに起因する不具合により会員に生じた損害(作業時間の遅れを含みます)について一切の責任を負わないものとします。
7. 当社は、当社のサービス提供中に作業対象となるホームページのデータが損失した場合において、責任を負わないものとします。そのため会員は自己の責任によりバックアップデータを保存しなければならないものとします。また、ホームページのバックアップデータについて当社が会員から依頼を受けた場合について、バックアップ作成データの作成後に会員のホームページに不具合が生じた場合、当社の提供する本サービス又は個別サービスで行う修復作業については、不具合が生じた直前の状態を復元する完全なるバックアップを保証するものではなく、バックアップデータをもとに本サービス又は個別サービスで提供できる最大限の努力を保証するものであり、その最大限の努力をもって復元しえないものについて当社は責任を負わないものとします。
8. 当社は、ブラウザのバージョンの変化といった環境の変化等の事由による不具合について責任を負わないものとします。
9. 当社は会員が解約することにより、その会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
10. 当社は、当社が会員の登録抹消を行ったことにより、その会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
11. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して連携しているレンタルサーバー等の提供サービスが、サービスを提供できなかったことに起因して会員に生じた損害に一切の責任を負いません。
12. 当社は、ハッカー等による不当な行為により、会員及び第三者に損害が生じた場合について一切の責任を負いません。
13. 本条第1項から前項までの規定は、当社に故意又は重過失が損する場合又は契約者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
14. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は該当会員に対して責任を負うべき契約に係る定額制料金の3ヶ月分又は個別サービス若しくはオプション購入サービスの金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第20条(損害賠償及び紛争処理)

1. 会員が本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害が生じた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. 第1項の適用を受けた会員については、以降、全ての本サービスについて本規約に定める会員の権利を失うものとします。
3. 本サービスに関連して会員と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
4. 会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員はその請求に基づき当社がその第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第21条(権利義務の譲渡について)

1. 会員は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、サービス利用契約に基づく会員の権利若しくは義務について、第三者へ譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、その譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の顧客情報をその譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第22条(本規約の変更)

1. 当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができます。
(1) 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の相当期間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本社提供サービスのサイトに掲示し、または会員に電子メールで通知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用したときは、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第23条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分については、継続して完全に効力を有するものとします。

第24条(存続規定)

サービス利用契約終了後も、条項の性質に鑑み当然に存続すべき規定は、期間満了、解除、失効、その他理由の如何を問わずサービス利用契約が終了した後も効力を有するものとします。

第25条(準拠法及び管轄裁判所)

1. 本規約及びサービス利用規約の準拠法は日本法とします。 2. 本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年8月7日制定、発効

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